Az egyetemi könyvtárak ma már kulcsszerepet töltenek be az intézményi minőségbiztosításban: szolgáltatásaik és rendszereik közvetlenül erősítik az oktatás és a kutatás színvonalát. Kocsi Hajnalka Anna, a DEENK minőségügyi referense tanulmányában a KMÉR és az ESG 2015 követelményrendszerének összevetésével nyújt átfogó keretet az önértékeléshez és a fejlesztési lehetőségek feltárásához.
A tanulmány részletesen elemzi, miként kapcsolódhatnak a könyvtárak belső folyamatai az egyetemek minőségbiztosítási rendszeréhez. Bemutatja a KMÉR (Könyvtárak Minőségi Működésének Értékelési Rendszere) és az ESG 2015 (European Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area) főbb szempontjait, valamint rávilágít azok összhangjára és különbségeire.
A szerző áttekintést ad a könyvtári dokumentációk, szolgáltatások és működési folyamatok minőségértékelési szempontjairól, és javaslatokat fogalmaz meg arra, hogyan építhető be mindez a stratégiai tervezésbe. Külön értéket jelent, hogy a tanulmány konkrét kérdéseket és indikátorokat is kínál, amelyek megkönnyítik az önértékelési gyakorlat kialakítását.
Az írás nem csupán összehasonlító elemzés, hanem gyakorlati iránymutatás is, amely segítheti a könyvtárvezetőket és minőségbiztosítási szakembereket a szervezeti önértékelés fejlesztésében.
Hol érhető el a teljes cikk:
A tanulmány teljes szövege elérhető a CELISR folyóiratban: Elolvasom >>
Képek: freepik.com
